Laatu
Telesilta Oy:n tavoitteena on tarjota asiakkaille laivateollisuuden sähköistystyöt suunnittelusta asennukseen, käyttöönottoon ja huoltoon sekä kattaa teollisuuskiinteistöjen ja muiden vaativien rakennusten urakointi-, korjaus- ja kunnossapitopalvelut.
Tavoitteen varmistamiseksi olemme hankkineet ISO9001-laatuserfikaatin. Laatujärjestelmä otetaan huomioon yrityksen kaikissa prosesseissa ja yrityksen henkilöstö on sitoutunut jatkuvaan toimintajärjestelmän kehittämiseen ja laadun parantamiseen. Meille laatu tarkoittaa seuraavia asioita:
- Asiakaslähtöisyys
Tutustumme asiakkaiden tarpeisiin ja toimitamme juuri heille sopivan tuotteen tai palvelun. Seuraamme asiakkaidemme toiveita ennen ja jälkeen toimituksen.
- Luotettavuus
Toimitamme tuotteet ja palvelut aikataulussa. Sitoudumme tehtyihin sopimuksiin ja huomioimme asiakkaan tarpeet projektin ajan ja myös se jälkeen.
- Joustavuus ja reagointikyky
Kykenemme reagoimaan laadukkaasti ja hallitusti asiakkaiden muutostarpeisiin.
- Korkealaatuiset tuotteet ja palvelut
Tuotteemme ovat asiakkaan olosuhteisiin sopivat ja palveluistamme jää asiakkaalle laadukas mielikuva.
- Osaava henkilökunta
Henkilökunnallamme on vahva ammattitaito, jonka avulla pystymme täyttämään asiakkaidemme toiveet. Huolehdimme henkilökuntamme ammattitaidon ylläpitämisestä.
- Turvallisuus
Tuotteemme ja palvelumme ovat turvallisia kaikille sidosryhmille.
- Jatkuva parantaminen
Kehitämme tuotteitamme ja palveluitamme huomioiden asiakkaiden toiveet, lainsäädännön sekä turvallisuuden. Toimittamamme tuotteet ja palvelut ovat nyt ja tulevaisuudessa paras valinta asiakkaillemme.